Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang wstar88 untuk Malaysia

Kami membentangkan terma perundangan ini dengan jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
wstar88 Dasar Undang-Undang wstar88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan data atau isu akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan perundangan yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan berkaitan dasar, hak data atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau isu pematuhan. Pasukan kami tersedia setiap hari.

Pusat Bantuan Akaun

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, permintaan pemadaman data dan prosedur rayuan rasmi.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar keselamatan akaun kami direka untuk memastikan data anda selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui semasa pendaftaran.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami menghantar amaran segera jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dilupuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau Pusat Bantuan. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak akaun dan perlindungan data supaya anda boleh memahami kedudukan anda dengan jelas sebelum dan selepas membuka akaun.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut perundangan yang berkenaan. Anda bertanggungjawab memastikan akses dari lokasi anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel perundangan atau Pusat Bantuan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari dari tarikh permintaan diterima.

Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun eWallet anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing dengan penyulitan penuh mengikut piawaian mereka.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi kami melalui e-mel. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Setiap aduan privasi akan disiasat dalam tempoh 30 hari. Hubungi e-mel perundangan kami dengan butiran lengkap. Kami komited untuk memberi respons bertulis bagi setiap aduan yang dikemukakan secara rasmi.

Ya, terma perundangan yang sama terpakai sama ada anda mengakses melalui pelayar desktop atau aplikasi mudah alih wstar88. Semua saluran akses tertakluk kepada dasar yang sama tanpa pengecualian.

Halaman Berkaitan

Daftar Pusaran Air Dewa Rezeki Putri Cahaya